2008年3月29日星期六
好上司
有朋友讀了我的網誌，感覺我的新工作不太易應付，覺得我不太快樂。這，其實是一個美麗的誤會。
轉職商界，開始的時候，我確實有點戰戰兢兢。但入職一個月後，如今也算是適應了，這實在有賴直屬上司的包容與教導。
前幾天，某大客戶問及某型號產品的資料，上司便囑我寫電郵向國內廠方查詢相關的詳細資料，我如是照做。翌日，便收到了廠方的回覆。我滿心歡喜地把資料轉告上司。就在上司翻閱資料，正準備回覆客人時，發現我居然寫錯了產品型號，問錯資料，以致沒法回答客人。我知道後，為自己的大意感到非常不好意思，向上司致歉。上司安慰我不要難過。他說，我們的產品很多，型號只是字母數字之差，所以處理時要非常小心、留神。我新入行，發生這件事是件好事，因為這次是manageable mistake，發生了這事後，我就會記得以後處理產品型號要特別小心。如果換了是對客戶講錯型號資料，後果會更嚴重。所以這次不是甚麼大錯，只要再問一次廠方就可以了。當然，他最後還是千叮萬囑我以後做事要謹慎些。
我的直屬上司是五十開來的中年男人，起初，我見他處事慢條斯理，以為他恃着自己是公司的「老臣子」，已到養尊處優之齡，一心等退休。但跟着他工作了三星期後，才漸發現事實並非如此。而他最大的優點就是喜歡教導後輩，每天他都會用上差不多半小時的時間與我開會，細述每個客戶、每件產品的資料，從而指導我如何處理和跟進每個個案。雖然他有點長氣，但也不失一位好導師、好上司，難怪乎同事們都說我抽了個好籤！
昨天，收到第一個月的薪金支票，驚訝地發現簽支票者居然就是他。
轉職商界，開始的時候，我確實有點戰戰兢兢。但入職一個月後，如今也算是適應了，這實在有賴直屬上司的包容與教導。
前幾天，某大客戶問及某型號產品的資料，上司便囑我寫電郵向國內廠方查詢相關的詳細資料，我如是照做。翌日，便收到了廠方的回覆。我滿心歡喜地把資料轉告上司。就在上司翻閱資料，正準備回覆客人時，發現我居然寫錯了產品型號，問錯資料，以致沒法回答客人。我知道後，為自己的大意感到非常不好意思，向上司致歉。上司安慰我不要難過。他說，我們的產品很多，型號只是字母數字之差，所以處理時要非常小心、留神。我新入行，發生這件事是件好事，因為這次是manageable mistake，發生了這事後，我就會記得以後處理產品型號要特別小心。如果換了是對客戶講錯型號資料，後果會更嚴重。所以這次不是甚麼大錯，只要再問一次廠方就可以了。當然，他最後還是千叮萬囑我以後做事要謹慎些。
我的直屬上司是五十開來的中年男人，起初，我見他處事慢條斯理，以為他恃着自己是公司的「老臣子」，已到養尊處優之齡，一心等退休。但跟着他工作了三星期後，才漸發現事實並非如此。而他最大的優點就是喜歡教導後輩，每天他都會用上差不多半小時的時間與我開會，細述每個客戶、每件產品的資料，從而指導我如何處理和跟進每個個案。雖然他有點長氣，但也不失一位好導師、好上司，難怪乎同事們都說我抽了個好籤！
昨天，收到第一個月的薪金支票，驚訝地發現簽支票者居然就是他。
2008年3月17日星期一
先聞其聲
今早，一踏進公司，便聽到一把陌生的男聲從經理房傳出來。
這經理房自我入職以來也不曾見人進出，事緣坐於房內的他碰巧在我入職之時，出外公幹。所以過去的兩星期，這房門一直是關着的。路人如我只可以在路過時，從玻璃處一窺其室內擺設，藉此猜度此房主人的行事為人。
如今聽見這把陌生的男聲，我不禁暗忖，他終於還是回來了。這位未見其人，先聞其聲的男版「王熙鳳」正是當天決定聘請我的經理。
其實入職不久，同事便有意無意地告訴我關於這位二老板的種種，更不時給我一些「溫馨提示」。辦公室內閒話之多少，人事之複雜，眾人待人處事之老練/城腑深淺，大概皆可從新人在第幾天便聽到閒言中推算出來。關於經理的閒話，我在第二天便聽到了。
經過兩星期的「道聽途說」，我基本上知道了兩件事：第一：這位經理在公司位高權重；第二：同事們會避開幫他做事。
這刻，他正熱情地和客人通電話，聲音洪量，響遍整個辦公室。
我還沒走到自己的辦公桌，已有人便向我打眼色，示意我留意這便是「二老板」。放下公事包，走進pantry，發現該處居然有個小組正討論着這經理……本來平靜的辦公室，忽爾變得熱鬧非常。
這經理房自我入職以來也不曾見人進出，事緣坐於房內的他碰巧在我入職之時，出外公幹。所以過去的兩星期，這房門一直是關着的。路人如我只可以在路過時，從玻璃處一窺其室內擺設，藉此猜度此房主人的行事為人。
如今聽見這把陌生的男聲，我不禁暗忖，他終於還是回來了。這位未見其人，先聞其聲的男版「王熙鳳」正是當天決定聘請我的經理。
其實入職不久，同事便有意無意地告訴我關於這位二老板的種種，更不時給我一些「溫馨提示」。辦公室內閒話之多少，人事之複雜，眾人待人處事之老練/城腑深淺，大概皆可從新人在第幾天便聽到閒言中推算出來。關於經理的閒話，我在第二天便聽到了。
經過兩星期的「道聽途說」，我基本上知道了兩件事：第一：這位經理在公司位高權重；第二：同事們會避開幫他做事。
這刻，他正熱情地和客人通電話，聲音洪量，響遍整個辦公室。
我還沒走到自己的辦公桌，已有人便向我打眼色，示意我留意這便是「二老板」。放下公事包，走進pantry，發現該處居然有個小組正討論着這經理……本來平靜的辦公室，忽爾變得熱鬧非常。
2008年3月15日星期六
可愛
我有一位很可愛的朋友。她之所以可愛是在其生活態度之細微處。
例如她會為了逗自己開心，特意去日本商店買包綠茶，一心回家泡一杯清香的綠茶，細細品嚐，享受一番。誰知，回了家，發現家裏後現代設計的茶壺和杯都襯托不起那包新買綠茶，破壞了視覺上的享受。結果，翌日她再去日本商店買了一套設計上與綠茶匹配的茶壺和杯。這下，她可靜心細味綠茶，盡享視覺和味覺的美感。
幾天後，她為了安置那幾隻精緻的茶杯，再買了個杯架。讓茶杯在閒置時，也可以成一擺設。
就這樣，因為一包綠茶，她家裏多購置了一套茶壼、杯和杯架。就這樣，每當沖泡綠茶時，她會歡天喜地拿出新買的茶壼和杯，邊嚐邊賞，心感滿足。
~ ~ ~
我很喜歡和這位朋友談天。
上星期才聽她說因為丈夫將於她生日時出差公幹數天，令她要獨個兒過生日，心感不快。
唉呀！我這位朋友天不怕，地不怕，最怕一個人過生日。當時，我實在不知如何應對，胡謅幾句，着她想開點便掛線了。往後幾天也不見她上網，不知她是否已解開心結。
今天一早便見她上網，還沒開口問，她已喜悠悠地向我報告已安排好了未來數天丈夫不在家時的活動。
我好奇地問是甚麼。猜想她的活動離不開約朋友見面、看電視、逛街之類的。
但可愛的她，所作所為所想又會如此平凡？
她神神秘秘地說，由於有四天的「獨居」時間，所以她也安排了四項活動。首先她會花時間想想這四天要買甚麼回家吃，慢慢地把食物放滿冰箱，又慢慢地把它們吃光；又會趁商務書局大減價買書，打算每天看一本，所以會買四本；又會去銀行拿一些理財資料、參考一下、整理一下個人財務事宜、考慮各項投資計劃云云……看到這裏，我已忍不住笑。
但最教人意外的還是最後一項。她說，丈夫不在家時，花點時間看看聖經，因其時正好是復活節，所以她打算做點事應節一下。
~ ~ ~
能在生命中遇上這麼一位可愛的朋友，實在是一份很大的祝福，而我這份祝福是在十多年前開始。
例如她會為了逗自己開心，特意去日本商店買包綠茶，一心回家泡一杯清香的綠茶，細細品嚐，享受一番。誰知，回了家，發現家裏後現代設計的茶壺和杯都襯托不起那包新買綠茶，破壞了視覺上的享受。結果，翌日她再去日本商店買了一套設計上與綠茶匹配的茶壺和杯。這下，她可靜心細味綠茶，盡享視覺和味覺的美感。
幾天後，她為了安置那幾隻精緻的茶杯，再買了個杯架。讓茶杯在閒置時，也可以成一擺設。
就這樣，因為一包綠茶，她家裏多購置了一套茶壼、杯和杯架。就這樣，每當沖泡綠茶時，她會歡天喜地拿出新買的茶壼和杯，邊嚐邊賞，心感滿足。
~ ~ ~
我很喜歡和這位朋友談天。
上星期才聽她說因為丈夫將於她生日時出差公幹數天，令她要獨個兒過生日，心感不快。
唉呀！我這位朋友天不怕，地不怕，最怕一個人過生日。當時，我實在不知如何應對，胡謅幾句，着她想開點便掛線了。往後幾天也不見她上網，不知她是否已解開心結。
今天一早便見她上網，還沒開口問，她已喜悠悠地向我報告已安排好了未來數天丈夫不在家時的活動。
我好奇地問是甚麼。猜想她的活動離不開約朋友見面、看電視、逛街之類的。
但可愛的她，所作所為所想又會如此平凡？
她神神秘秘地說，由於有四天的「獨居」時間，所以她也安排了四項活動。首先她會花時間想想這四天要買甚麼回家吃，慢慢地把食物放滿冰箱，又慢慢地把它們吃光；又會趁商務書局大減價買書，打算每天看一本，所以會買四本；又會去銀行拿一些理財資料、參考一下、整理一下個人財務事宜、考慮各項投資計劃云云……看到這裏，我已忍不住笑。
但最教人意外的還是最後一項。她說，丈夫不在家時，花點時間看看聖經，因其時正好是復活節，所以她打算做點事應節一下。
~ ~ ~
能在生命中遇上這麼一位可愛的朋友，實在是一份很大的祝福，而我這份祝福是在十多年前開始。
2008年3月13日星期四
New Soul
送你一首歌。
願我們常持童心，對世界充滿好奇，對生活依舊熱情。
I'm a new soul,
I came to this strange world,
Hoping I could learn a bit about how to give and take.
But since I came here,
Felt the joy and the fear,
Finding myself making every possible mistake.
La-la-la-la-la-la-la-la...
La-la-la-la-la-la-la-la...
I'm a young soul,
In this very strange world,
Hoping I could learn a bit about what is true and fake.
But why all this hate?
Try to communicate.
Finding trust and love is not always easy to make.
La-la-la-la-la-la-la-la...
La-la-la-la-la-la-la-la...
This is a happy end,
'Cause you don't understand,
Everything you have done.
Why's everything so wrong?
This is a happy end,
Come and give me your hand,
I'll take your far away.
I'm a new soul,
I came to this strange world,
Hoping I could learn a bit about how to give and take.
But since I came here,
Felt the joy and the fear,
Finding myself making every possible mistake.
The new soul,
In this very strange world,
Possible mistakes, possible mistakes,
Every possible mistakes,
Mistakes, mistakes, mistakes, mistakes.
願我們常持童心，對世界充滿好奇，對生活依舊熱情。
I'm a new soul,
I came to this strange world,
Hoping I could learn a bit about how to give and take.
But since I came here,
Felt the joy and the fear,
Finding myself making every possible mistake.
La-la-la-la-la-la-la-la...
La-la-la-la-la-la-la-la...
I'm a young soul,
In this very strange world,
Hoping I could learn a bit about what is true and fake.
But why all this hate?
Try to communicate.
Finding trust and love is not always easy to make.
La-la-la-la-la-la-la-la...
La-la-la-la-la-la-la-la...
This is a happy end,
'Cause you don't understand,
Everything you have done.
Why's everything so wrong?
This is a happy end,
Come and give me your hand,
I'll take your far away.
I'm a new soul,
I came to this strange world,
Hoping I could learn a bit about how to give and take.
But since I came here,
Felt the joy and the fear,
Finding myself making every possible mistake.
The new soul,
In this very strange world,
Possible mistakes, possible mistakes,
Every possible mistakes,
Mistakes, mistakes, mistakes, mistakes.
2008年3月9日星期日
初次見面 隨便談談
第一天上班，初次與直屬上司見面，在自我介紹後，上司便說彼此可以隨便談談，互相認識一下。
我一邊應和，一邊打量着眼前這中年男人。戴着一副金絲鏡眼鏡的他，臉帶微笑，頭髮斑白，說話慢吞吞，看來不太難相處。
「在事業上，你有甚麼目標？」他問。
「甚麼？」一時間，我反應不過來。沒想到第一天上班，和上司「隨便談談」時會被問及這道面試必有的老掉牙問題。
他笑了笑，再問：「你來這裏工作，想有甚麼發展？有甚麼目標？」
「噢！」我定了定神，看不出他微笑背後的意思，直率地回答道：「沒有啊！」
「甚麼？！」這次，輪到他反應不過來了。
見他如斯反應，我只好再說一遍：「我沒有甚麼職業目標啊！」
「哦。」他點了點頭，難以置信地看着我，說話便打住了。明顯地，我的答案教他意外非常，對話沒法繼續下去。為此，大家沉默了一會兒，氣氛有點奇怪，我暗忖雖然這是真心答案，或許也應該闡釋一下。
「我初到貴境，對於職業，我沒有甚麼特別的目標。我只希望找到一份安定、富挑戰性、有成就感但又不太辛苦的工作。」對着直屬上司，作為下屬，我實在不必有遠大的目標，立業的大志，所以我坦然地說出心中所想。當然，在求職面試時，對着老板、人事部經理，我的答案可不一樣。
「哦！」他若有所思的點點頭，一時間還是接不去，這教我有點不自然，要說的已坦白地說了，實在不知道該如何打破冷場。過了一會兒，他才慢條斯理地繼續說：「不如讓我說說有關公司的背景吧！那，我們公司是……」
他以多於十五分鐘的時間娓娓道來公司的背景資料，所說的一切我早在面試時，先後聽過老板和人事部經理重覆地說過，基本上已有點概念。聽他倒背如流地介紹，令我不禁想到，原來置身高層，其中一項條件便是熟背公司的背景資料，小至何年成立、公司架構；大至每年的業績、產品資料、來年計劃等等都要說起來彷彿瞭如指掌般，以便在新人前炫耀一下。其實，不論我的職業目標是甚麼，他仍是會按預想好的繼續說下去；甚至我的答案根本不重要，重要的是他要向我介紹公司。
在一番滔滔不絕演說式的介紹後，他頓了頓，問：「怎樣？聽了這些資料後，你覺得這裏的工作是否可以達成你的目標呢？」思緒早已飄遠的我，這刻才回過魂來。怎麼說來說去又回到職業目標上？看來這隨便談談，一點也不隨便啊。
我一邊應和，一邊打量着眼前這中年男人。戴着一副金絲鏡眼鏡的他，臉帶微笑，頭髮斑白，說話慢吞吞，看來不太難相處。
「在事業上，你有甚麼目標？」他問。
「甚麼？」一時間，我反應不過來。沒想到第一天上班，和上司「隨便談談」時會被問及這道面試必有的老掉牙問題。
他笑了笑，再問：「你來這裏工作，想有甚麼發展？有甚麼目標？」
「噢！」我定了定神，看不出他微笑背後的意思，直率地回答道：「沒有啊！」
「甚麼？！」這次，輪到他反應不過來了。
見他如斯反應，我只好再說一遍：「我沒有甚麼職業目標啊！」
「哦。」他點了點頭，難以置信地看着我，說話便打住了。明顯地，我的答案教他意外非常，對話沒法繼續下去。為此，大家沉默了一會兒，氣氛有點奇怪，我暗忖雖然這是真心答案，或許也應該闡釋一下。
「我初到貴境，對於職業，我沒有甚麼特別的目標。我只希望找到一份安定、富挑戰性、有成就感但又不太辛苦的工作。」對着直屬上司，作為下屬，我實在不必有遠大的目標，立業的大志，所以我坦然地說出心中所想。當然，在求職面試時，對着老板、人事部經理，我的答案可不一樣。
「哦！」他若有所思的點點頭，一時間還是接不去，這教我有點不自然，要說的已坦白地說了，實在不知道該如何打破冷場。過了一會兒，他才慢條斯理地繼續說：「不如讓我說說有關公司的背景吧！那，我們公司是……」
他以多於十五分鐘的時間娓娓道來公司的背景資料，所說的一切我早在面試時，先後聽過老板和人事部經理重覆地說過，基本上已有點概念。聽他倒背如流地介紹，令我不禁想到，原來置身高層，其中一項條件便是熟背公司的背景資料，小至何年成立、公司架構；大至每年的業績、產品資料、來年計劃等等都要說起來彷彿瞭如指掌般，以便在新人前炫耀一下。其實，不論我的職業目標是甚麼，他仍是會按預想好的繼續說下去；甚至我的答案根本不重要，重要的是他要向我介紹公司。
在一番滔滔不絕演說式的介紹後，他頓了頓，問：「怎樣？聽了這些資料後，你覺得這裏的工作是否可以達成你的目標呢？」思緒早已飄遠的我，這刻才回過魂來。怎麼說來說去又回到職業目標上？看來這隨便談談，一點也不隨便啊。
2008年3月5日星期三
朝九晚五再培訓
這該算是我第一份正正式式的辦公室工作。
之前在餐廳工作，雖也是處理文職之事，但畢竟是間規模小的公司，同事們工作起來不分彼此的，做事也有商有量的，常給我一種走進了別人家裏工作的感覺。
如今坐在寬敞無比的辦公室內，參加公司專為我精心設計的入職培訓，不論是人或事皆和以前天壤之別。上班的第一天，我聽着上司用了個多小時細述公司歷史、產品資料、運作模式、各注意事項等等，冷不防他事後竟設置問答環節，考驗我的理解能力和專注力，幸好這天我睡得夠，沒有開小差。另，公司還特派同事照顧我的適應；更特別找了舊文件給我參考、閱讀、實習……一時間，竟有錯覺以為自己參加了辦公室僱員再培訓計劃。幸好我是一位「好學生」，習慣邊聽邊做筆記，所有測試/工作皆一一如期完成。如無意外，為期一星期的培訓應可順利畢業。
說起來，世界真細小，他鄉竟遇同行。大老板居然是大學校友，而聘請我的經理不但是校友，在移民前他更是教育界的同工高層。難怪乎公司的運作和行政架構都很有學校的影子。之不過，這是一間上巿的牟利商業機構。
之前在餐廳工作，雖也是處理文職之事，但畢竟是間規模小的公司，同事們工作起來不分彼此的，做事也有商有量的，常給我一種走進了別人家裏工作的感覺。
如今坐在寬敞無比的辦公室內，參加公司專為我精心設計的入職培訓，不論是人或事皆和以前天壤之別。上班的第一天，我聽着上司用了個多小時細述公司歷史、產品資料、運作模式、各注意事項等等，冷不防他事後竟設置問答環節，考驗我的理解能力和專注力，幸好這天我睡得夠，沒有開小差。另，公司還特派同事照顧我的適應；更特別找了舊文件給我參考、閱讀、實習……一時間，竟有錯覺以為自己參加了辦公室僱員再培訓計劃。幸好我是一位「好學生」，習慣邊聽邊做筆記，所有測試/工作皆一一如期完成。如無意外，為期一星期的培訓應可順利畢業。
說起來，世界真細小，他鄉竟遇同行。大老板居然是大學校友，而聘請我的經理不但是校友，在移民前他更是教育界的同工高層。難怪乎公司的運作和行政架構都很有學校的影子。之不過，這是一間上巿的牟利商業機構。
2008年3月2日星期日
負責任的父母
一連兩日看了兩則新聞，心裏不但難過，也有點火。
一則發生在北京。據報道說，某下崗工人，半年來沒收入，無可奈何，只好投靠年老體弱的母親。那老邁的母親說自己有病要長期吃藥，但身上的錢是「要吃飯就不能吃藥」，工人邊聽邊拭淚，場面教聞者心酸。接着，鏡頭一轉拍着工人妻子抱着出生不久的嬰孩，記者說家裏有小孩出生本是喜事，但如今卻要為日後的養兒費而憂心……看到這裏，本來很同情工人的我，便無名火起。既然生活這樣貧苦，為何還要生孩子？連照顧自己生活的能力也成疑，何來有資格去養活孩子？
而類似的故事也發生在香港的板間房內。電視記者訪問住在百多尺板間房的某太太，控訴着一家人要靠丈夫八千元的收入過日子，而自己快將臨盆，政府對他們的資助不足，日後的生活也不知道怎過……這是甚麼話？是的，或許政府對他們的資助不足，但他們又何曾為自己的生活好好計劃，為未出生的孩子着想？
如果父母愛孩子，最起碼是讓孩子不成家裏的負擔/包袱，最起碼是讓孩子穿得暖吃得飽，不愁衣食。也不是說窮人不可以有孩子，但起碼不是要孩子一出生就要和父母一起捱日子。在我看來，那位下崗工人和板間房太太都是極不負責的父母，不懂得愛孩子。但願社會有多些負責任、愛孩子的父母。
一則發生在北京。據報道說，某下崗工人，半年來沒收入，無可奈何，只好投靠年老體弱的母親。那老邁的母親說自己有病要長期吃藥，但身上的錢是「要吃飯就不能吃藥」，工人邊聽邊拭淚，場面教聞者心酸。接着，鏡頭一轉拍着工人妻子抱着出生不久的嬰孩，記者說家裏有小孩出生本是喜事，但如今卻要為日後的養兒費而憂心……看到這裏，本來很同情工人的我，便無名火起。既然生活這樣貧苦，為何還要生孩子？連照顧自己生活的能力也成疑，何來有資格去養活孩子？
而類似的故事也發生在香港的板間房內。電視記者訪問住在百多尺板間房的某太太，控訴着一家人要靠丈夫八千元的收入過日子，而自己快將臨盆，政府對他們的資助不足，日後的生活也不知道怎過……這是甚麼話？是的，或許政府對他們的資助不足，但他們又何曾為自己的生活好好計劃，為未出生的孩子着想？
如果父母愛孩子，最起碼是讓孩子不成家裏的負擔/包袱，最起碼是讓孩子穿得暖吃得飽，不愁衣食。也不是說窮人不可以有孩子，但起碼不是要孩子一出生就要和父母一起捱日子。在我看來，那位下崗工人和板間房太太都是極不負責的父母，不懂得愛孩子。但願社會有多些負責任、愛孩子的父母。
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