善良的上司

收到國內廠方一封發給客戶部的電郵，內容大意是引用了例子，說我們這邊的分公司在處理某些事情上犯了大錯，以後處理同類事情時，應格外留神，避免再犯。

信中的例子，沒有指明道姓，卻引了某位高層的高度關注。那位高層隨即發了一封回覆給所有人電郵，一方面謝謝廠方的提醒，另一方面用字嚴厲地責問到底是哪位同事犯了如此大錯。

電郵一發，隨即引起眾人的不安，私下討論/猜疑到底是誰。不久，有人走來問我，是不是我或我直屬上司不小心犯的錯？我愕然。怎麼會這樣問？一兩封電郵，便令大家彼此猜疑，很恐怖。

我隨便地回答說應該不是。

其實我不肯定。我翻查檔案，反覆思量，到底是否犯錯的就是自己。就在此時，想不到有人居然已回覆說犯錯不是自己，言詞間並有與犯錯者劃清界線。反應真快！

正當我正考慮是否也應回覆說不關自己事時，直屬上司找我見面。

上司似乎已感到電郵給大家帶來的不安，甫見面，他便有感而發地說：「同事間，實在不必猜疑，不應出電郵追問是誰犯的錯，令氣氛太尷尬了。廠方既然沒有指明道姓，就是想避免這種尷尬。」

「有人已回電郵，道明不是自己犯的錯，那麼我是否也應該如此做，免得別人以為是我呢？」我傻傻地問。

上司輕聲地說：「如果犯錯的是你，在這情況下，是應該大方承認，免得大家再猜疑下去。人誰無錯，犯錯是很平常的。這也不是沒法挽救的錯，汲取教訓便是。但如果犯錯的不是你，這情況下實在不必回覆，免得犯錯的同事更尷尬，令彼此的工作氣氛更差。將心比己，同事間合作機會多，何必急於劃清界線？」

看着被眾人視為慢郎中的上司，我覺得他很善良，暗暗幸興自己有這樣一位上司。